1. مقدمة
Webstree ("نحن"، "مؤسستنا"، "المنصة") تقدر خصوصيتك. تشرح هذه سياسة الخصوصية البيانات الشخصية التي نجمعها عندما تستخدم منصة Webstree، وكيف نستخدمها، مع من نشاركها، وما هي حقوقك. تتوافق هذه السياسة مع قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK) ولوائح حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (GDPR).
2. البيانات التي نجمعها
نحن نجمع البيانات الشخصية التالية لتقديم خدماتنا:
- معلومات الحساب: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وتفاصيل الملف الشخصي
- بيانات الاستخدام: المحتوى الذي تقوم بإنشائه، والرسائل، والملفات، والتفاعلات داخل المنصة
- بيانات الاتصال: الرسائل المتبادلة معنا أو مع مستخدمين آخرين
- بيانات المصادقة: رموز الجلسة، وعنوان IP، ومعلومات الجهاز، وتفاصيل المتصفح
- تفضيلات إشعارات الدفع: رموز الجهاز التي تقدمها لتلقي الإشعارات (FCM، APNs، Web Push)
3. كيف نستخدم معلوماتك
- لتوفير المنصة لك وتشغيل ميزاتها
- لحماية حسابك والتحقق من هويتك
- لإرسال إشعارات وتنبيهات ورسائل نظامية مهمة
- لتحسين المنصة وإصلاح الأخطاء وتطوير ميزات جديدة
- لتطبيق شروط الاستخدام ومنع إساءة الاستخدام
ملفات تعريف الارتباط
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط الأساسية لإدارة الجلسة وتفضيلات المستخدم والأمان. يمكن إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح؛ ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى إيقاف بعض الميزات. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية للإعلانات أو التتبع.
مشاركة البيانات
لا نبيع أو نستأجر بياناتك الشخصية للجهات الخارجية. قد تتم مشاركة بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مزودي الذكاء الاصطناعي: عند استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي، تتم معالجة استفساراتك على البنية التحتية الخاصة بنا. نعطي الأولوية للنماذج المحلية للذكاء الاصطناعي ونتعهد بعدم إرسال البيانات إلى مزودين خارجيين.
- الالتزامات القانونية: مع السلطات المختصة عند طلب من المحكمة أو عند توجيه من القانون
- مزودو الخدمات: معالجي المدفوعات (Stripe)، والبنية التحتية للبريد الإلكتروني، وخدمات الاستضافة السحابية بموجب اتفاقيات؛ يمكن لمزودي الخدمات الوصول إلى البيانات الضرورية لتقديم خدماتهم فقط.
أمان البيانات
نطبق تدابير أمان قياسية لحماية بياناتك:
- جميع الاتصالات مشفرة باستخدام TLS 1.3
- يتم تجزئة كلمات المرور باستخدام خوارزمية bcrypt؛ ولا يتم تخزينها كنص عادي.
- يتم حماية ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة باستخدام علامات HttpOnly و Secure و SameSite=Lax.
- يتم تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المصرح لهم ويتم التدقيق فيها.
7. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية طالما نقدم لك خدماتنا أو حسب ما تتطلبه التزاماتنا القانونية للاحتفاظ بالبيانات. عند حذف حسابك، تتم إزالة بياناتك من أنظمتنا في غضون 30 يومًا أو يتم تجميعها، ويتم حذف النسخ الاحتياطية في نهاية دورة التدوير الخاصة بها (وليس قبل 90 يومًا). يتم الاحتفاظ بسجلات تخضع لمتطلبات الاحتفاظ القانوني (الفواتير، الضرائب، إلخ) طالما أنها تتطلب ذلك.
8. حقوقك
بموجب KVKK و GDPR، لديك الحقوق التالية:
- الحق في الوصول إلى بياناتك ومعرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
- الحق في طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان").
- الحق في سحب الموافقة والاعتراض على معالجة البيانات.
- الحق في تلقي بياناتك بتنسيق قابل للقراءة بواسطة الآلة (نقل البيانات).
9. خصوصية الأطفال
Webstree ليست موجهة للمستخدمين دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع بيانات الأفراد دون سن 16 عامًا عن علم. إذا أصبحت على علم بأن طفلك قد شارك بيانات مع Webstree، فيرجى الاتصال بنا وسيتم حذف البيانات ذات الصلة على الفور.
10. تغييرات السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة لحماية البيانات بشكل دوري. سنقوم بإعلامك بالتغييرات الهامة عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنصة. النسخة الحالية من السياسة متاحة دائمًا على هذه الصفحة؛ وتُظهر التاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.
11. التواصل
For questions about this Privacy Policy or your data, you can contact us via our صفحة الاتصال.