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गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 23 मई, 2026

1. परिचय

Webstree ("हम", "हमारा", "प्लेटफ़ॉर्म") आपकी गोपनीयता को महत्व देता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Webstree प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं तो हम कौन से व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, इसका उपयोग कैसे करते हैं, किसके साथ साझा करते हैं और आपके क्या अधिकार हैं। यह नीति तुर्की व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (KVKK) और EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) का अनुपालन करती है।

2. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

हम अपनी सेवा प्रदान करने के लिए निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं:

  • खाता जानकारी: नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और प्रोफ़ाइल विवरण
  • उपयोग डेटा: आपके द्वारा बनाई गई सामग्री, संदेश, फ़ाइलें और प्लेटफ़ॉर्म के भीतर बातचीत
  • संचार डेटा: हमारे या अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ आदान-प्रदान किए गए संदेश
  • प्रमाणीकरण डेटा: सत्र टोकन, IP पता, डिवाइस जानकारी और ब्राउज़र विवरण
  • पुश सूचना प्राथमिकताएँ: सूचनाएं प्राप्त करने के लिए आपके द्वारा प्रदान किए गए डिवाइस टोकन (FCM, APNs, Web Push)

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

  • आपको प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने और इसकी सुविधाओं को संचालित करने के लिए
  • आपके खाते को सुरक्षित करने और आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए
  • आपको महत्वपूर्ण सूचनाएं, अनुस्मारक और सिस्टम संदेश भेजने के लिए
  • प्लेटफ़ॉर्म में सुधार करने, बग्स को ठीक करने और नई सुविधाएं विकसित करने के लिए
  • हमारी उपयोग की शर्तों को लागू करने और दुरुपयोग को रोकने के लिए

4. कुकीज़

प्लेटफ़ॉर्म सत्र प्रबंधन, उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं और सुरक्षा के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करता है। कुकीज़ को आपकी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से प्रबंधित किया जा सकता है; हालांकि, कुकीज़ को अक्षम करने से कुछ सुविधाएं काम करना बंद कर सकती हैं। हम तीसरे पक्ष के विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते हैं।

5. डेटा साझाकरण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्षों को नहीं बेचते या किराए पर नहीं देते हैं। आपका डेटा केवल निम्नलिखित मामलों में साझा किया जा सकता है:

  • AI प्रदाता: AI सुविधाओं का उपयोग करते समय, आपकी क्वेरीज़ हमारे स्वयं के होस्टिंग बुनियादी ढांचे पर संसाधित होती हैं। हम स्थानीय AI मॉडल को प्राथमिकता देते हैं और बाहरी प्रदाताओं को डेटा न भेजने की प्रतिबद्धता रखते हैं
  • कानूनी दायित्व: सक्षम अधिकारियों के साथ जब अदालत के आदेश या कानूनी जनादेश द्वारा आवश्यक हो
  • सेवा प्रदाता: भुगतान प्रोसेसर (Stripe), ईमेल बुनियादी ढांचा और अनुबंधात्मक समझौतों के तहत क्लाउड होस्टिंग सेवाएं; ये प्रदाता केवल अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक डेटा तक पहुंचते हैं

6. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

  • सभी कनेक्शन TLS 1.3 से एन्क्रिप्टेड हैं
  • पासवर्ड bcrypt एल्गोरिथम से हैश किए जाते हैं; सादे टेक्स्ट में कभी संग्रहीत नहीं किए जाते
  • सत्र कुकीज़ HttpOnly, Secure और SameSite=Lax फ़्लैग से सुरक्षित हैं
  • व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच अधिकृत कर्मियों तक सीमित है और इसकी जांच की जाती है

7. डेटा प्रतिधारण

आपका व्यक्तिगत डेटा तब तक बनाए रखा जाता है जब तक हम आपको अपनी सेवा प्रदान करते हैं या हमारे कानूनी प्रतिधारण दायित्वों द्वारा आवश्यक है। जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो आपका डेटा 30 दिनों के भीतर हमारे सिस्टम से हटा दिया जाता है या गुमनाम कर दिया जाता है; बैकअप उनके रोटेशन चक्र के अंत में (90 दिनों से बाद नहीं) शुद्ध किए जाते हैं। कानूनी प्रतिधारण आवश्यकताओं के अधीन रिकॉर्ड (बिलिंग, कर, आदि) लागू नियमों द्वारा निर्धारित अवधि के लिए रखे जाते हैं।

8. आपके अधिकार

KVKK और GDPR के तहत, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

  • अपने डेटा तक पहुंचने और यह जानने का अधिकार कि हम आपके बारे में क्या डेटा रखते हैं
  • गलत या अधूरे डेटा में सुधार का अनुरोध करने का अधिकार
  • अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार ("भुला दिए जाने का अधिकार")
  • सहमति वापस लेने और डेटा प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार
  • अपना डेटा मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार (डेटा पोर्टेबिलिटी)

9. बच्चों की गोपनीयता

Webstree 16 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं है। हम 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों से जानबूझकर डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको पता चलता है कि आपके बच्चे ने हमारे साथ डेटा साझा किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और प्रासंगिक डेटा तुरंत हटा दिया जाएगा।

10. नीति में बदलाव

यह गोपनीयता नीति समय-समय पर अपडेट की जा सकती है। हम आपको ईमेल या प्लेटफ़ॉर्म के भीतर महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में सूचित करेंगे। नीति का वर्तमान संस्करण हमेशा इस पृष्ठ पर उपलब्ध है; "अंतिम अपडेट" की तारीख शीर्ष पर इंगित की गई है।

11. संपर्क

इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा के बारे में प्रश्नों के लिए, आप हमारे संपर्क पृष्ठ के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं।