Política de Privacidade

1. Introdução

A Webstree ("nós", "nosso", "plataforma") valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos quando você utiliza a plataforma Webstree, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos. Esta política está em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais turca (KVKK) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais para fornecer nosso serviço:

• Informações da conta: nome, endereço de e-mail, número de telefone e detalhes do perfil
• Dados de uso: conteúdo que você cria, mensagens, arquivos e interações na plataforma
• Dados de comunicação: mensagens trocadas conosco ou com outros usuários
• Dados de autenticação: tokens de sessão, endereço IP, informações do dispositivo e detalhes do navegador
• Preferências de notificações push: tokens de dispositivo que você fornece para receber notificações (FCM, APNs, Web Push)

3. Como usamos suas informações

• Para fornecer a plataforma a você e operar suas funcionalidades
• Para proteger sua conta e verificar sua identidade
• Para enviar notificações importantes, lembretes e mensagens do sistema
• Para melhorar a plataforma, corrigir erros e desenvolver novas funcionalidades
• Para fazer cumprir nossos termos de uso e prevenir abusos

4. Cookies

A plataforma utiliza cookies essenciais para gerenciamento de sessão, preferências do usuário e segurança. Os cookies podem ser gerenciados através das configurações do seu navegador; no entanto, desativar os cookies pode fazer com que algumas funcionalidades parem de funcionar. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Seus dados só podem ser compartilhados nos seguintes casos:

• Provedores de IA: ao usar funcionalidades de IA, suas consultas são processadas em nossa própria infraestrutura de hospedagem. Priorizamos modelos de IA locais e nos comprometemos a não enviar dados para provedores externos
• Obrigações legais: com autoridades competentes quando exigido por ordem judicial ou mandato legal
• Provedores de serviços: processadores de pagamento (Stripe), infraestrutura de e-mail e serviços de hospedagem em nuvem sob acordos contratuais; esses provedores acessam apenas os dados necessários para fornecer seus serviços

6. Segurança dos dados

Aplicamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados:

• Todas as conexões são criptografadas com TLS 1.3
• As senhas são hashadas com o algoritmo bcrypt; nunca armazenadas em texto simples
• Os cookies de sessão são protegidos com flags HttpOnly, Secure e SameSite=Lax
• O acesso a dados pessoais é restrito a pessoal autorizado e auditado

7. Retenção de dados

Seus dados pessoais são mantidos enquanto fornecemos nosso serviço a você ou conforme exigido por nossas obrigações legais de retenção. Quando você exclui sua conta, seus dados são removidos de nossos sistemas em até 30 dias ou anonimizados; os backups são eliminados ao final do seu ciclo de rotação (no máximo 90 dias). Registros sujeitos a requisitos legais de retenção (faturamento, impostos, etc.) são mantidos pelo período determinado pelas regulamentações aplicáveis.

8. Seus direitos

De acordo com a KVKK e o GDPR, você tem os seguintes direitos:

• Direito de acessar seus dados e saber quais dados mantemos sobre você
• Direito de solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
• Direito de solicitar a exclusão de seus dados ("direito ao esquecimento")
• Direito de retirar o consentimento e se opor ao processamento de dados
• Direito de receber seus dados em formato legível por máquina (portabilidade de dados)

9. Privacidade de crianças

A Webstree não é direcionada a usuários menores de 16 anos. Não coletamos conscientemente dados de indivíduos menores de 16 anos. Se você tomar conhecimento de que seu filho compartilhou dados conosco, entre em contato conosco e os dados relevantes serão excluídos imediatamente.

10. Alterações na política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou na plataforma. A versão atual da política está sempre disponível nesta página; a data da "última atualização" está indicada no topo.

11. Contato

Para perguntas sobre esta Política de Privacidade ou seus dados, você pode entrar em contato conosco através do nosso página de contato.