1. บทนำ
Webstree ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์ม Webstree, วิธีการใช้งาน, ใครที่เราแบ่งปัน, และสิทธิของคุณ นโยบายนี้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตุรกี (KVKK) และกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR)
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปเพื่อให้บริการของเรา:
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, และรายละเอียดโปรไฟล์
- ข้อมูลการใช้งาน: เนื้อหาที่คุณสร้าง, ข้อความ, ไฟล์, และการโต้ตอบภายในแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่แลกเปลี่ยนกับเราหรือผู้ใช้รายอื่น
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน: รหัสประจำ, ที่อยู่ IP, ข้อมูลอุปกรณ์, และรายละเอียดเบราว์เซอร์
- การตั้งค่าการแจ้งเตือน: รหัสอุปกรณ์ที่คุณให้เพื่อให้รับการแจ้งเตือน (FCM, APNs, Web Push)
3. วิธีการที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
- เพื่อให้คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มและใช้งานคุณสมบัติของแพลตฟอร์ม
- เพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณและยืนยันตัวตนของคุณ
- เพื่อส่งการแจ้งเตือน, การแจ้งเตือน, และข้อความระบบที่สำคัญ
- เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม, แก้ไขข้อผิดพลาด, และพัฒนาคุณสมบัติใหม่
- เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งานและป้องกันการละเมิด
4. ไฟล์ Cookie
แพลตฟอร์มใช้ไฟล์ Cookie ที่จำเป็นสำหรับการจัดการเซสชัน, การตั้งค่าผู้ใช้, และความปลอดภัย ไฟล์ Cookie สามารถจัดการผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดไฟล์ Cookie อาจทำให้คุณสมบัติบางอย่างไม่ทำงาน เราไม่ได้ใช้ไฟล์ Cookie ของบุคคลที่สามสำหรับการโฆษณาหรือการติดตาม
5. การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ได้ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลของคุณอาจถูกแบ่งปันในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการ AI: เมื่อใช้คุณสมบัติ AI, คำถามของคุณจะถูกประมวลผลบนโครงสร้างพื้นฐานโฮสติ้งของเรา เราให้ความสำคัญกับโมเดล AI ในท้องถิ่น และมุ่งมั่นที่จะไม่ส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการภายนอก
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็นตามคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ผู้ให้บริการ: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (Stripe), ฐานข้อมูลอีเมล, และบริการโฮสติ้งบนคลาวด์ภายใต้สัญญา; ผู้ให้บริการเหล่านี้เข้าถึงข้อมูลเฉพาะเพื่อให้บริการของตน
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:
- การเชื่อมต่อทั้งหมดมีการเข้ารหัสด้วย TLS 1.3
- รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt; ไม่เก็บไว้ในรูปแบบเปล่า
- ไฟล์ Cookie สำหรับเซสชันได้รับการปกป้องด้วยธง HttpOnly, Secure, และ SameSite=Lax
- การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลถูกจำกัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีการตรวจสอบ
7. การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่เราให้บริการแก่คุณหรือตามข้อกำหนดการเก็บรักษาทางกฎหมาย เมื่อคุณลบบัญชีของคุณ ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากระบบของเราภายใน 30 วัน หรือถูกทำให้เป็นนามธรรม; การสำรองข้อมูลจะถูกลบเมื่อสิ้นสุดวงจรการหมุนเวียน (ไม่เกิน 90 วัน) บันทึกที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (ค่าบริการ, ภาษี ฯลฯ) จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย
8. สิทธิของคุณ
ภายใต้ KVKK และ GDPR คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของคุณและทราบว่าเรามีข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิในการขอให้ลบข้อมูลของคุณ ("สิทธิในการลืม")
- สิทธิในการถอนความยินยอมและปฏิเสธการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิในการรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยเครื่อง (การถ่ายโอนข้อมูล)
9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
Webstree ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี หากคุณทราบว่าบุตรหลานของคุณได้แบ่งปันข้อมูลกับเรา โปรดติดต่อเราและข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบทันที
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงจากเวลาเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือภายในแพลตฟอร์ม นโยบายเวอร์ชันปัจจุบันจะพร้อมใช้งานบนหน้าเว็บนี้เสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ด้านบน
11. ติดต่อ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราผ่าน หน้าติดต่อ.